杭州钱江陵园2021清明祭扫须知
随着仲春与暮春之交，清明也在不知不觉中，悄然到来。
根据杭州市民政局统一部署，3月27日-4月5日，我园清明扫墓实行先预约后祭扫。
现将2021清明祭扫安排及注意事项告知如下！
01、预约祭扫
今年清明祭扫预约系统已开启，市民请通过“杭州民政“”或“钱江文化园“”微信公众号进行预约扫墓，“钱江文化园”微信公众号扫墓预约具体操作步骤如下：
一、关注并进入“钱江文化园”微信公众号；
二、点击下方“扫墓预约”菜单；
三、进入预约通道页面，根据行政区，选取西湖区→钱江陵园；
四、选择预约日期、时段（必选），尽量填选出行方式，以供相关部门参考当日交通流量；
五、选择预约人数，并根据预约人数填写预约人信息（预约人届时可刷身份证入园）；
六、预约成功后，可在提示信息页后返回主页。
七、入园时，可携带身份证刷卡入园，也可以在预约应用首页“打开预约码”刷码入园。该预约码在预约当日会变绿色，未在预约日打开为黑色。
八、也可以在“我的预约”中查询各预约出行的详细信息。
（可直接识别图中二维码进行扫墓预约）
温馨提醒
1、预约祭扫目的是为了避免人员聚集，做好人群分流，提升扫墓体验，不限制扫墓人数，预约量充足。
2、为方便群众，1次可同时预约多人。老年人等特殊群体，我园开通电话预约通道，请拨打预约电话：0571-87613726、0571-87613725、0571-87612316。
3、祭扫当日，请市民凭身份证或预约码，按照预约时间段入园祭扫。
4、请市民朋友做好必要的个人安全防护，如自测体温超过37.3°的，请自觉不要前往。
5、根据西湖区人民政府《西湖区人民政府禁火令》要求，陵园内禁止携带火源火种入园，禁止焚烧香烛纸钱，防止发生山林火灾。
6、落葬业务需提前致电预约（3月27日、28日和4月3日、4日、5日不提供落葬服务）。
7、清明期间，若墓穴综合服务费已到期，请按时前来我园综合服务费收缴处缴纳。如有疑问,可联系本园服务热线咨询：0571-87613726。
02、交通信息
公交扫墓专线具体详情，请以公交集团发布的广告为准，或拨打公交集团服务热线：85191122咨询。
日常公交：
公交线路301路，为南环路公交站至“富阳公交站”公交线路。您可在“社井”站下车， 往前步行100米，可到达我园。
公交线路500路，为杭州城站火车站至“富阳客运南站”公交线路。您可在“社井”站下车， 往前步行100米，可到达我园。
公交线路594路，为庙山公交站至“东洲公交站”直达车。您可在“社井”站下车， 往前步行100米，可到达我园。
地铁换乘公交
地铁转乘至科海路站（地铁6号线往双浦方向）
转乘公交301路&公交500路，从地铁6号线科海路站B1口或A口出站后，可往北步行200米至蜈蚣山公交站（如下图），乘坐301或500路在“社井”站下车，往前步行100米，即可到达我园。
自驾线路：
可使用导航软件搜索“钱江陵园”，根据导航结果前往。到达园区后，请将您的爱车停放于园区对面的沿江公路上。
03、感恩回馈
为回馈广大新老客户，倡导文明祭祀，共建无烟陵园，并进一步做好服务保障与提升服务质量。
杭州钱江陵园特推出“钱江情缘会员中心”，凡清明期间，成功注册我园会员中心的市民朋友，都可以免费兑换一份会员专享鲜花花篮。
领取流程：
1、识别下图二维码进入“钱江情缘”小程序。
2、进入“我的”，选择注册会员。
3、注册成功后，请您设置支付密码。
4、设置支付密码后，进入首页会员专享鲜花花篮详情页，于下方积分兑换处，点击进行兑换。
5、提交订单，兑换成功后，可在我的订单内进行查询。
6、兑换成功后，在清明期间前来我园服务大厅或会员中心服务咨询处，出示核销码，即可免费领取会员专享鲜花花篮。
04、代为祭扫
我园清明代为祭扫服务线上预约通道现已上线，如有需要，请扫描下方二维码进行预约了解，我们会尽最大努力为您传递思念之情。
扫码进入“代为祭扫”预约通道
杭州钱江陵园“代为祭扫”服务
您的每一份嘱托，我们都会用心守护，
让思念产生重量，令温情长久延续。
05、线上追思
为推动移风易俗，倡导绿色文明祭扫，我园专属线上追思平台现已上线。各位家人可以通过下方二维码以线上献花、上香、留言等方式追思亲人。
扫码进入“线上追思”平台
见屏如面，线上追思，遥寄思念。
06、暖心服务
山体电梯
壹
清明期间，我园12部户外上行电梯将全部开通，供家人们上山乘坐祭扫。下山请走阶梯，请您注意安全，小心台阶，缓步慢行。
墓位查询
贰
墓位查询：我园服务大厅内提供墓位查询服务。如您有需要，请联系工作人员进行咨询。
医疗服务、开水供应
叁
医疗服务地点：服务大厅服务台（常用药品）、红军革命事迹陈列室
开水供应地点：服务大厅、礼仪服务处对面
租借雨伞、轮椅
肆
租借雨伞：我园设立雨伞租借服务点，提供雨伞租借。
租借轮椅：为方便特殊群体，我园提供轮椅租借服务，如有需要请联系现场工作人员。
清明期间，我园还将免费赠送心愿卡、黄丝带，您可在服务大厅内咨询领取。
07、精选鲜花
（花篮样式仅限参考，请以现场实物为准）
转眼间，清明将至。
鲜花有情遥思亲，
精选鲜花有售，
如有需要，可在来园祭扫时，
在园内自行选购。
也可扫描下方二维码提前预约鲜花
扫码提前预约鲜花
注：鲜花预约成功后，可凭预约成功凭证在园内鲜花售卖处或礼仪服务大厅领取您预订的鲜花。
08、清明游玩
各位家人在祭扫结束之后，还可以前往我园附近的铜鉴湖公园进行游玩。
铜鉴湖，原名明圣湖，是六朝时钱塘第一湖，也是杭州历史上比肩西湖的姊妹湖，风景秀美。新建的铜鉴湖公园位于双浦镇铜鉴湖北侧，以自然山水为基底，以谷地溪流为特色，打造清雅别致的山谷景观。沿途有“花影浮碧”、“长堤卧波”、“花海公园”等景点。
铜鉴湖花海公园板块，多彩油菜花花开正艳，正是游玩好时节。
清明是广大人民群众祭奠逝者、寄托哀思、缅怀先人的传统节日。我们提倡市民朋友们以敬献鲜花、诵读祭文、清洁墓碑等方式寄托哀思，营造文明祭祀的社会氛围。
为了给大家提供更加优质的服务，小编也会赶往现场，为大家提供帮助。不能第一时间回复您的微信提问，给您造成不便，敬请谅解！