杭州钱江陵园2022清明祭扫提示
春已深，又清明，烟雨蒙蒙思故人。
为更好地做好清明祭扫的安全服务保障工作，方便广大客户家人们更好地追思故人，现将钱江陵园清明祭扫服务告知如下。
入园时，可携带身份证刷卡入园，也可以在预约应用首页“打开预约码”刷码入园。该预约码在预约当日会变绿色，未在预约日打开为黑色，也可以在“我的预约”中查询各预约出行的详细信息。
01 预约祭扫 有序入园
根据杭州市民政局统一部署，今年清明期间（3月26日-4月6日），我园将继续实行先预约后错峰祭扫，市民朋友可通过“钱江文化园”微信公众号进行预约，预约成功后凭身份证或预约码入园。
具体操作步骤如下：
一、关注并进入“钱江文化园”公众号→选择“云服务”→“扫墓预约”进入预约系统。
二、根据行政区，选取西湖区→钱江陵园。
三、选择预约日期、时段（必选），尽量勾选出行方式，以供相关部门参考当日交通流量。
四、选择预约人数，并根据预约人数填写预约人信息（预约人届时可刷身份证入园）。
五、预约成功后，可在提示信息页后返回主页。
六、入园时，可携带身份证刷卡入园，也可以在预约应用首页“打开预约码”刷码入园。该预约码在预约当日会变绿色，未在预约日打开为黑色，也可以扫一下园区门口“入园码”，核验成功即可入园。
注意：
1. 预约祭扫目的是为了做好疫情防控，避免人员聚集，做好人群分流，提升服务体验，预约量充足。
2. 为方便群众，1次可同时预约多人。我园特开通老年人等特殊群体电话预约通道，请点击拨打下方电话预约：0571-87613726、0571-87613725、0571-87612316。
电话预约成功的客户，请携带本人身份证入园祭扫。
02 线上追思 代为祭扫
清明将近，鉴于当前我市疫情防控的严峻形势，今年清明，我们建议广大市民朋友通过居家追思、网络祭扫、代为祭扫等绿色祭扫方式，追思故人。
我园线上追思和代为祭扫服务通道已开通，如需相关服务，可长按识别或扫描下方二维码直接进入线上追思和代为祭扫预约通道。
扫码或长按识别进入线上追思通道
见屏如面，线上追思，遥寄思念。
扫码或长按识别进入代为祭扫预约通道
杭州钱江陵园“代为祭扫”服务，用心守护每一份嘱托，让思念温情延续......
03 交通信息 错峰出行
扫墓专线
经与公交集团初步沟通，2022清明期间，杭州公交集团将开通1条雷霆路-钱江陵园的扫墓专线，开通时间为2022年4月3/4/5日（共三天）。具体详情，请以公交集团发布的公告为准，或点击拨打公交集团服务热线0571-85191122咨询。
公交/地铁
日常公交
您可乘坐公交线路301路、500路、594路，在“社井”站下车， 往前步行100米，可到达我园。
地铁换乘公交
地铁乘至科海路站（地铁6号线往双浦方向）
转乘公交301路&公交500路，从地铁6号线科海路站B1口出站后，即可见地铁科海路站A·B（蜈蚣山）公交站，乘坐301或500路在“社井”站下车，往前步行100米，即可到达我园。
绿色出行，错峰祭扫！
自驾
自驾来园的客户可点击上方地图直接导航至钱江陵园，入园请遵守相应的路线指引、停车指示。
04 暖心服务
清明期间，我园12部户外上行电梯全部开通，供家人们乘坐上山祭扫。
园区提供医疗、开水、租借雨伞和轮椅服务及平价鲜花销售，除此之外，服务大厅还提供爱心口罩、消毒用品、心愿卡、黄丝带等，如有需要，可联系我园工作人员或直接至服务大厅咨询领取。
05 福位信息征集
为提升服务能力，完善服务体系，我园拟建设陵园导航系统，现面向全体客户，开展福位信息征集核对工作，以确保导航系统的准确性。
老区及变更过住址、电话等信息的客户，请携带墓穴证、购墓合同等相关资料前往我园服务大厅登记核对，以便后续服务跟进。
感谢您的配合！
温馨提示
1、先预约，后祭扫
祭扫当日，请市民凭身份证或预约码，按照预约时间段入园祭扫。
2、鲜花追思，文明冬至
我园为无烟陵园，禁止焚烧香烛纸钱，请您不要携带，建议您采取鲜花祭扫的方式来缅怀追思。
3、抗击疫情，做好防护
请市民朋友做好必要的个人安全防护，来自疫情中高风险地区的或自测体温超过37.3°的，自觉不要前往。如果省、市疫情防控领导小组出台新的防控措施，则请遵从新的规定。
4、营业时间，入园通道
日常服务时间：8:30-16:30
清明期间（3月26日-4月6日）：按照预约时间段准时入园。
2-22年3月26日-4月6日请从正门出示预约码或身份证入园。
5、落葬业务
4月3日-5日期间，陵园现场暂停落葬服务。3月26日-27日，落葬客户须提前预约，由工作人员到西门迎接。
6、其他
清明期间，若墓穴综合服务费已到期，请持墓穴证前来我园综合服务费收缴处缴纳。
疫情终将散去，繁花必定如常。钱江陵园愿与您一起，共度平安清明。
如有其他问题和需求，您可点击拨打钱江陵园服务热线0571-87613726咨询